Alle som har holdt på med iGaming en stund vet at ting skjer i et relativt høyt tempo. Teknologidrevet som bransjen er blir den påvirket av store trender, slik som AI som ser ut til å være på alles lepper om dagen. Nettcasinoene er intet unntak og har allerede vært påvirket av kunstig intelligens i flere år allerede. Bruk av nye betalingsmetoder slik som kryptovaluta og ny teknologi som har gjort live opplevelsen enda mer virkelighetsnær er andre trender som påvirker iGaming opplevelsen.
Slik bruker nettcasinoene kunstig intelligens
Den amerikanske forfatteren Dan Brown tegnet et nærmest dommedagaktig bilde av kunstig intelligens i boken «Origin». Selv om vi ikke er kommet dit at AI har tatt styringen, så er vi definitivt kommet på en vei hvor teknologien får en stadig viktigere rolle i dagliglivet. Nettcasinoene på sin side har jobbet med kunstig intelligens i flere år, først og fremst som et tiltak for å spare kostnader. Intelligente chatbots er nemlig på plass hos en rekke casino allerede. Her brukes de til å svare på spørsmål fra kundene, enten det er å gi tips om bonuser eller svare på mer tekniske spørsmål omkring betalinger.
Casinoene sin rolle oppi dette er å trene chatbotene til å kunne håndtere flest mulig spørsmål. Ved å lære av tidligere dialog med kundene bygger de opp en stadig mer kompleks database. Slik presenterer det seg en stor kostnadsbesparelse ved at boten kan erstatte menneskelige ressurser, og over tid gjøre dette med begrenset støtte. Men AI som et verktøy for kundesupport er bare den spede begynnelsen. Det finnes allerede flere nye casino som benytter AI teknologi også til å gi spillerne en mer personlig opplevelse, for eksempel ved å foreslå spill eller bonuser basert på historiske data.
Kryptovaluta er den store snakkisen
Neste gang du skal besøke et casino og snakker med chatboten om anbefalte betalingsmetoder, så er sjansene gode for at kryptovaluta vil bli nevnt. Som en av de store megatrendene i casinobransjen har kryptovaluta allerede begynt å få et godt fotfeste. Bitcoin fokuserte casino har allerede vært på plass i nærmere 10 år, og når er også andre mynter som Ethereum, Litecoin, Tron og XRP begynt å spre seg som ild i tørt gress. Fortsatt bare i sin spede start er det veldig mye som tyder på at krypto får en viktig rolle som betalingsmetode fremover. Ikke bare i iGaming sammenheng.
At krypto har begynt å vise seg som en favoritt blant spillerne skyldes flere ting. Først og fremst at digital valuta har blitt allemannseie og spill i casino representerer en glimrende måte å kunne bruke mynter på. Dessuten representerer kryptoen en stor kostnadsbesparelse i form av minimale gebyrer. Samtidig skjer transaksjonene raskt og med stor sikkerhet. Apropos sikkerhet er det også casino som nå har integrert krypto-teknologi i større grad enn bare betalinger. Blant annet deles informasjon om utfallene av alle spill på en blokk-kjede, slik at brukerne selv kan sjekke at utfallet av spillerne var rettferdig.
Hvor langt kan man strekke live opplevelsen?
Se for deg at du kan gå inn i en kunstig verden hvor du finner butikker, kinoer, banker og casinoer. Så når du går inn i et casino så føles det som om du er der i egen person. Andre spillere beveger seg rundt på «gulvet», står ved blackjack bord eller spinner på automater og stemningen er vibrerende. Alt som trengs er et par VR briller, og selvsagt et casino som har valgt å tilby en så avansert løsning for casinospill. Alt tyder på at det ikke er lenge til vi er der, blant annet noe Metaverset kan sørge for.
Men la oss holde oss til der vi faktisk allerede befinner oss. Live opplevelsen et gjennomsnittlig casino kan tilby er allerede svært bra. Uten at du trenger VR briller kan du spille alle typer bordspill hjemme fra godstolen, eller med mobiltelefonen din mens du er på farten om du heller skulle foretrekke det. Opplevelsen er bemerkelsesverdig virkelighetsnær, drevet av at spillutviklerne har laget en oppslukende opplevelse. Spill presentert av en ekte vert eller vertinne, overført med HD teknologi fra et studio utformet som et ekte casino skaper en helt unik live casino opplevelse.
